Servicio de laboratorio
Con un equipo humano muy cualificado ponemos al servicio del cliente nuestro Laboratorio a fin de conseguir los objetivos que nuestros clientes hayan determinado para cualquier producto, ofreciendo análisis exhaustivos, análisis comparativos de mercado de nuestros productos.
Asesoramiento
Nuestro Departamento Comercial está formado por un equipo humano con muchos años de experiencia en la comercialización de productos químicos, y en los que el cliente podrá apoyarse a la hora de conseguir el apoyo, asesoramiento, formación de uso, etc relacionado con los productos ofertados y/o suministrados.
Producto a la medida del cliente
Para atender a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, Productos Químicos Iberin, S.A ha establecido el Departamento de Desarrollo de Producto, el cual ofrece la posibilidad de cubrir cualquier propuesta que el cliente pueda tener en relación a un producto específico a fin de darle una solución concreta a sus necesidades.
Servicio de marca propia
Con el fin de individualizar al máximo el servicio ofrecido a nuestros clientes, ofrecemos la posibilidad, con un coste de mercado muy ajustado, de personalizar todos los productos suministrados. De esta manera el cliente puede desarrollar su propio marketing en relación a los productos y darle el enfoque comercial que necesita.
Servicio de entrega
Disponemos de una amplia flota propia de logística lo que nos permite un compromiso de entrega máximo de entrega de 72 horas, que en la gran mayoría de los casos el plazo se reduce a 24 ó 48 horas. Dicho servicio es considerado como muy importante por el Departamento de Calidad de la empresa, el cual estableció dentro del Sistema de Calidad el seguimiento continuo del cumplimiento de dicho compromiso.
Servicio de postventa
Productos Químicos Iberin, S.A pone a disposición de todos sus clientes un Departamento de Servicio Postventa, quienes se encargan de atender cualquier reclamación, sugerencia, solicitud de información en la mayor brevedad posible.
